2014年珠海華潤(rùn)銀行電子銀行部在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)崗招聘啟事

　　職位名稱(chēng)：在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)崗

　　所屬部門(mén)：電子銀行部

　　招聘人數(shù)：3

　　工作地點(diǎn)：深圳

　　薪酬待遇：面議

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)直銷(xiāo)銀行在線(xiàn)客戶(hù)即時(shí)問(wèn)題的響應(yīng)處理;

　　2、負(fù)責(zé)直銷(xiāo)銀行客戶(hù)的客服工單的跟進(jìn)處理;

　　3、負(fù)責(zé)官網(wǎng)郵箱、微博、微信端的維護(hù)及客戶(hù)互動(dòng);

　　4、負(fù)責(zé)直銷(xiāo)銀行營(yíng)銷(xiāo)短信、郵件的推送;

　　5、負(fù)責(zé)直銷(xiāo)銀行客戶(hù)實(shí)名認(rèn)證審核;

　　6、負(fù)責(zé)直銷(xiāo)銀行客戶(hù)白名單的增刪、修改等。

　　任職資格：

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)：不限

　　知識(shí)技能：口齒流利，最好會(huì)粵語(yǔ);有上網(wǎng)及網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣;熟悉QQ、微信等即時(shí)通訊工具的使用;熟悉OFFICE辦公軟件的應(yīng)用。

　　其它：良好的溝通與表達(dá)能力

點(diǎn)擊應(yīng)聘職位