2023年07月04日訊：為進(jìn)一步加強(qiáng)12333熱線咨詢員隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘12333熱線咨詢員。

　　一、工作職責(zé)

　　12333是全國(guó)統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障公益性服務(wù)號(hào)碼，是我市人社部門政務(wù)公開(kāi)、傾聽(tīng)民意、保障民生的服務(wù)保障平臺(tái)，主要職責(zé)是面向社會(huì)提供人社領(lǐng)域相關(guān)政策咨詢服務(wù)。

　　二、招聘數(shù)量

　　熱線咨詢員13名(雇員編制，簽訂勞動(dòng)合同)。

　　三、招聘條件

　　(一)應(yīng)聘條件

　　1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，遵守憲法和法律，品行良好;

　　2.1983年7月5日以后出生;

　　3.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　4.具有崗位所需的專業(yè)和技能條件，語(yǔ)言表達(dá)流暢，具備一定的計(jì)算機(jī)文字錄入水平，持有計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、普通話等級(jí)證書者優(yōu)先;

　　5.身體健康，具備正常履行崗位職責(zé)的身體條件。

　　(二)不得報(bào)名的情形

　　1.曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的，被機(jī)關(guān)事業(yè)單位辭退未滿5年人員，涉嫌違法犯罪正在接受司法調(diào)查尚未做出結(jié)論的，尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分或正在接受紀(jì)律審查的;

　　2.在各級(jí)公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘中被認(rèn)定為有作弊行為的，被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的;

　　3.聘用后即構(gòu)成回避關(guān)系的;

　　4.事業(yè)單位在編在崗人員，現(xiàn)役軍人，在讀的非應(yīng)屆高校畢業(yè)生;

　　5.法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的其他情形。

　　四、招聘程序

　　(一)報(bào)名流程

　　1.報(bào)名時(shí)間：2023年7月5日-7月6日，9:00-11:00，13:30-15:00。

　　2.報(bào)名地點(diǎn)：大連市西崗區(qū)高爾基路18-1號(hào)6樓小會(huì)議室。

　　3.報(bào)名要求：必須本人攜帶以下材料現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。其中,第(2)—(4)項(xiàng)證件及材料需同時(shí)提供原件及復(fù)印件(復(fù)印件須用A4紙復(fù)印，并按照以下順序裝訂)。

　　(1)填寫完整的《12333熱線咨詢員公開(kāi)招聘報(bào)名表》(見(jiàn)附件)一式兩份、貼好照片;

　　(2)居民身份證(報(bào)名、考試、報(bào)到時(shí)使用的居民身份證必須一致);

　　(3)畢業(yè)證書;

　　(4)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、普通話等級(jí)證書、特長(zhǎng)及榮譽(yù)證書，工作經(jīng)歷等相關(guān)材料。

　　(二)資格審查

　　根據(jù)應(yīng)聘人員提交的材料，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資格審查，報(bào)名材料應(yīng)完整準(zhǔn)確。

　　(三)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)

　　結(jié)合崗位匹配度，重點(diǎn)圍繞儀表舉止、語(yǔ)言表達(dá)、計(jì)算機(jī)文字錄入等進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，其中，計(jì)算機(jī)文字錄入要達(dá)到每分鐘60個(gè)漢字及以上、準(zhǔn)確率達(dá)到90%及以上。綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)滿分100分，合格成績(jī)?yōu)?0分及以上。參加評(píng)價(jià)人員需攜帶身份證，具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。

　　(四)面試

　　依據(jù)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)情況，以招聘數(shù)量1:3的比例確定進(jìn)入面試人員。面試人員數(shù)量達(dá)不到招聘1:3比例的，綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)合格人員全部進(jìn)入面試。采取結(jié)構(gòu)化面試方式進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試應(yīng)聘者適應(yīng)實(shí)際工作崗位要求的綜合能力等，滿分100分，合格成績(jī)?yōu)?0分及以上。參加面試人員需攜帶身份證，具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。

　　(五)考察和體檢

　　依據(jù)面試成績(jī)，從高分到低分按崗位職數(shù)1:1的比例確定考察和體檢人選。面試成績(jī)并列者，按綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)成績(jī)從高分到低分確定人選�？疾靸�(nèi)容為應(yīng)聘人員的政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、工作表現(xiàn)等實(shí)際情況。體檢標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，體檢費(fèi)用自理，具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。對(duì)于考察和體檢不合格者不予聘用。因自愿放棄、考察或體檢不合格而產(chǎn)生的招聘空缺，按照面試成績(jī)從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。

　　(六)公示與聘用

　　經(jīng)考察和體檢合格的應(yīng)聘人員，在大連市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站公示，公示期為7天。公示期滿無(wú)異議，確定為擬聘用人員，按規(guī)定完備用人手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，合同期限3年，試用期6個(gè)月，試用期滿合格的正式聘用，實(shí)行雇員制管理，按照規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)、采暖費(fèi)和公積金。在職的應(yīng)聘人員在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)提供與原單位解除或終止勞動(dòng)合同的相關(guān)證明。

　　五、工作時(shí)間和地點(diǎn)

　　12333熱線時(shí)間：每周7天×24小時(shí)

　　工作時(shí)間：實(shí)行輪班制，需輪流參與雙休日和節(jié)假日值班。

　　工作地點(diǎn)：大連市沙河口區(qū)聯(lián)合路100號(hào)。

　　六、紀(jì)律與監(jiān)督

　　本次公開(kāi)招聘資格審查貫穿招聘工作全過(guò)程，在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員不符合招聘資格條件或采取不正當(dāng)手段獲取應(yīng)聘資格的，均取消聘用資格。紀(jì)檢監(jiān)察部門將對(duì)本次招聘實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督。

　　七、其他有關(guān)事宜

　　招聘期間，應(yīng)聘人員要保持通訊暢通，因填報(bào)的通訊方式不暢所致后果，由應(yīng)聘人員自負(fù)。

　　本公告未盡事宜，由大連市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

　　聯(lián)系電話：0411-83709303

　　附件：12333熱線咨詢員公開(kāi)招聘報(bào)名表

　　大連市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心

　　2023年7月4日